Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
30 Tage 100%-Geld-Zurück-Garantie
Bei unseren Produkten bieten wir für die ersten 30 Tage eine 100% Geld-Zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen an. Eine unübliche Geste von uns, um die Kundenzufriedenheit durchweg zu gewährleisten. Diese 100% Geld-Zurück-Garantie ist an einige Kriterien gebunden:
1. Die Ware muss vollständig (inkl. Zubehör, Original-Verpackung und Karton) auf Selbstkosten zurückversendet werden.
2. Die Ware muss funktional und ohne Schäden zurück versendet werden.
Bei selbst zugefügten Schäden am Produkt erlischt die 100% Geld-Zurück-Garantie vollständig.
3. Die Ware wird nur angenommen, wenn es den Vorgaben entspricht und kann abgelehnt werden, wenn die Ware nicht den Vorgaben entspricht.
4. Die 100% Geld-Zurück-Garantie erlischt 30 Tage nach Lieferdatum.
5. Frequenzmattenbezüge und das ergonomische Kissen müssen bei Rückgabe unbenutzt und originalverpackt sein. Sind sie vom Widerruf ausgeschlossen, wenn diese gebraucht wurden.
6. Sollten Mängel oder Gebrauchsspuren vorliegen, kann dies durch eine individuelle Prüfung festgestellt werden.
7. Diese individuelle Prüfung verursacht eine maximale Bearbeitungsgebühr von 10% des Kaufpreises.
Der Betrag wird automatisch auf die verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Multispa GmbH, Weckstraße 19, 79664 Wehr, Tel.: +49 155 664 500 50, E-Mail: service@multispa.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsrecht bei Medkred-Finanzierungen
Das 30-tägige Widerrufsrecht gilt nur, solange der Kreditbetrag bei Medkred stornierbar ist. Bitte beachte, dass der Kreditvertrag bei Medkred bis 31 Tage nach Abschluss stornierbar ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es gibt bestimmte Ausnahmen vom Widerrufsrecht, die für unsere Produkte wie Kissen und Bettbezüge relevant sein könnten:
Versiegelte Waren: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurden. Dies betrifft Kissen und Bettbezüge, die aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert werden. Bitte beachten Sie dies bei ihrer Bestellung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
Multispa Retoure, Weckstraße 19, 79664 Wehr, Deutschland.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Verbundene/finanzierte Geschäfte
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Multispa GmbH
Weckstraße 19
79664 Wehr
Deutschland
E-Mail: service@multispa.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
